Facebook Workplace: функционал и возможности корпоративной социальной сети

На первый взгляд, работа и социальные сети кажутся двумя совершенно разными сферами. Однако, есть один интересный кейс - это использование корпоративных социальных сетей. Как пример можно привести Workplace от Facebook. Давайте подробнее рассмотрим, что это за инструмент.

Workplace от Facebook – это корпоративная социальная сеть, которая не только не отвлекает работников от своих дел, но и помогает увеличить эффективность работы. Workplace не следует путать с корпоративным порталом, где администратор создает контент, а дизайн и интерфейс могут быть сложными для понимания. В корпоративной социальной сети, пользователи могут сами генерировать темы для обсуждений, «приправляя» их фото и видео, а также создавать профильные блоги или чаты, где общаются преимущественно неформально.

Кроме того, функционал Workplace гораздо более расширенный, чем у корпоративных порталов. Один из важных инструментов, которые имеются в продвинутых корпоративных социальных сетях, это опция уведомлений, благодаря которой можно передать важную информацию всем сотрудникам одновременно. Еще один полезный элемент – это опция календаря напоминаний, который синхронизирован с мобильным телефоном работника. Кроме того, в Workplace оснащена общей информационной лентой, где можно узнать последние новости компании, и зачастую доской объявлений для сотрудников.

Корпоративные соцсети уже давно зарекомендовали себя как эффективный инструмент для сокращения времени передачи информации внутри организации, повышения осведомленности сотрудников в сфере деятельности компании, а также сплочения коллектива. Среди многих разработок этого рода есть относительно новое детище Марка Цукерберга – Facebook Workplace. Среди его преимуществ стоит отметить сходства дизайна и интерфейса с обычным Facebook, что облегчает адаптацию для пользователей. К тому же, Facebook Workplace закрытый: доступ к нему имеют только сотрудники компании, даже если их количество насчитывает только пять человек. Еще одним плюсом является отсутствие всплывающей рекламы, которую так не любят многие пользователи социальных сетей.

В современном мире развитие сети интернет изменило многие процессы в рабочей деятельности компаний. Одним из инструментов, диктуемых временем, является социальная сеть Facebook Workplace. Регистрация аккаунта в данной соцсети не имеет никакого отношения к личной странице пользователя в Facebook. Это означает, что пользователи Workplace имеют возможность скрыть ненужную информацию от своих коллег, не опасаясь, что это повлияет на их личную жизнь. Но, несмотря на это, все другие функции работают в том же режиме, что и на обычной Facebook: пользователи имеют собственные профили, группы и ленту новостей.

Технологии, разработанные Facebook, дают возможность пользователям Workplace использовать видеоконференции, групповые аудиозвонки, функцию создания презентаций, прямые трансляции и подключение Skype. Это значительно облегчает выполнение рабочих задач и открывает новые возможности для работы сделок и проведения переговоров с представителями разных городов и стран. К тому же, этот инструмент сокращает расходы компании, так как уменьшает затраты на международные телефонные звонки.

Для улучшения коммуникации внутри корпорации, Facebook Workplace имеет свой мессенджер - WorkChat. Он доступен как на десктопе, так и на мобильных устройствах. Информация о сотрудниках, которая содержится в профилях, помогает узнавать дни рождения, планировать мероприятия и участвовать в общении внутри социальной сети.

Кроме того, использование Business Workplace улучшает работу коллектива и уменьшает эмоциональный стресс от обычной социальной сети. Крайне полезен онлайн-интерфейс для внутренних напоминаний, таких как планерки, дедлайны и так далее. Интроверты также могут использовать чаты для общения с коллегами.

В заключение, компании должны понимать не только технические преимущества Facebook Workplace, но и возможность увеличения производительности бизнеса за счет использования данного инструмента. Этот инструмент помогает создать единую команду из разнородных сотрудников и улучшить коммуникацию в коллективе.

Facebook Workplace - как и любая интернет-платформа, имеет свои минусы, несмотря на то, что он имеет богатый функционал. Ниже перечислены некоторые из них:

• Отсутствие кастомизации и опции организации на собственном сервере. Кастомизация - это процесс настройки продукта в соответствии с потребностями конкретных пользователей. Она обычно происходит ближе к завершению производственного процесса. Например, спортивная майка с именем и фамилией владельца на спине является ярким примером кастомизации. Facebook Workplace не предоставляет эту функцию, что означает, что корпоративная социальная сеть предоставляет одинаковые функции и возможности как для небольших предприятий, так и для крупнейших нефтяных холдингов. А отсутствие своего сервера означает, что компания не имеет возможности управлять оборудованием и программным обеспечением самостоятельно, и установка корпоративных систем безопасности также становится недоступной. В случае взлома или сбоя сервера Facebook, содержащаяся там информация о компании, может оказаться под угрозой.
• Доступна только облачная версия с серверами за рубежом. Облачные серверы имеют много плюсов, например, отсутствие затрат на покупку и обслуживание программного обеспечения, автоматическое обновление и наличие резервных копий. Однако у них также есть недостатки: доступ к данным в облаке возможен только при наличии интернета, причем низкие скорости подключения могут вызвать проблемы.
• Сервис платный. Цена Facebook Workplace составляет около 3 долларов в месяц за каждого зарегистрированного участника, если число сотрудников компании не превышает 1 000 человек. Для организаций, где количество работников составляет от 1 000 до 10 000 человек, цена падает до приблизительно 2 долларов в месяц. Однако существует бесплатный трехмесячный период тестирования возможностей Workplace. Кроме того, Facebook Workplace работает бесплатно для некоторых образовательных и некоммерческих организаций.

Чтобы определить, подходит ли продукт конкретной компании, использование демоверсий является хорошим способом. Чтобы выбрать наиболее удобную корпоративную социальную сеть, можно протестировать несколько различных вариантов. Кроме того, стоит помнить, что Facebook не является монополистом в этой области, и что также существует несколько альтернативных вариантов корпоративных социальных сетей, разработанных отечественными компаниями.

Фото: freepik.com