В системе медицинских чатов было обработано более 20 тысяч обращений от жителей Дона

Ростовская область, 27 декабря 2023. DON24.RU.  В систему медицинских чатов, созданную в мессенджере «Телеграм», уже обратилось больше 20 тысяч жителей Ростовской области. Об этом сообщается на сайте донского правительства.

«На Дону действует 55 медчатов – по одному в каждом муниципальном образовании. В них состоит 20769 жителей области. Чаще всего люди задают вопросы о записи к врачам, вызове врача на дом, лекарственном обеспечении и вакцинопрофилактике. Подобный формат работы позволяет максимально быстро реагировать на проблемы жителей, создает оперативный диалог между пациентским и медицинским сообществом, который крайне необходим сегодня», - рассказал министр здравоохранения Ростовской области Юрий Кобзев.

Медицинские чаты в регионе созданы в рамках федерального проекта «ЗдравКонтроль», который реализуется при поддержке Общественной палаты Российской Федерации, Минздрава России и Росздравнадзора с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов. Отмечается, что за все время с помощью чатов было решено 70% озвученных проблем.

Чаты работают с понедельник по субботу с 8:00 до 20:00. Специалистам можно задать вопросы, касающиеся медицинского обслуживания. При этом назначение лечения и медицинские советы в чате получить нельзя. Ссылки на чаты можно найти на сайте регионального министерства здравоохранения, на информационных стендах и сайтах лечебных учреждений.